Es necesario entender que a la disponibilidad total todos los días del año, hay que añadir la preparación y sensibilidad necesarias para atender a los usuarios de un servicio con una gran implicación emocional, y que afecta a toda la población. Por este motivo, es imprescindible dotar a la estructura de gestión de los recursos humanos, técnicos y materiales que permitan solucionar todos los expedientes con eficacia y cercanía.
En este sentido, contamos con un departamento administrativo con ampliar experiencia en el trato con el público, y con una voluntad de implicación en el Sistema de Calidad que le nos ayuda a mantener la mejora contÌnua del mismo.
La buena relación interdepartamental, con brigadas, dirección y agentes externos (funerarias, marmolistas, administración), es fundamental para el buen fin de cada servicio.
